美国婴儿奶粉短缺,两周前在第三方网站找到了欧洲的奶粉下单20罐,从英国寄出,今天收到邮件显示包裹已被接受,却跑到了伊利诺伊州。一下子怒火中烧,家里奶粉只剩2罐够吃一个多星期的。网站没有人工电话只有邮件联系和留言板,于是给他们留了言又写了一封邮件,用了好多大写字母和加粗,估计看的人可以想象到我咆哮的样子了。老公给USPS打电话,只有机器人自助服务,简单的东西搞半天,一个字母B听不出就能浪费你几分钟,乱七八糟的废话一大堆,气得挂了电话。于是我又上USPS官网填报错误信息,却死活submit不了,简直要拍桌暴走。又是讨厌科技代替人类的一天!

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@baimazuomeng

我也很烦本来很简单的东西搞半天然后用废话来卡住让人不能反馈
FedEx也很烦 打电话转接复述情况超多次最后说解决不了下次换个时间你自己再试试

@Acer 很多时候人工智能一点都不智能,还给人添堵

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