A Vivo não me enviou uma fatura em agosto. Ao invés disso, enviou um lembrete de que a fatura deveria ser paga (sem enviar a fatura).

No meio da correria, não fui procurar no imenso palheiro do "Meu Vivo", com cadastro e tudo, onde estava a fatura.

Resultado? A Vivo me cobra até hoje pela fatura que não me enviou e dificulta ver.