负责这次成都封城、上海4月9日、西安1月、苏州2月核酸系统的建设和运营公司：东软，即孙春兰充分赞扬、背书和掌握的东软集团股份有限公司。

官方宣称优质高效，实际上屡屡崩溃，初期并发量最多只支持两万量级的这套核酸系统，中标金额从 2538.22 万元到 250 万元不等。

除了这套系统屡屡崩溃，让实际参与核酸检测这个环节上每一个普通人承受无妄的等待、劳累、谩骂、痛苦之外，是这套来自官方钦定的核酸信息系统没有按照任何法律、业内甚至出于良心上隐私保护的要求，在「没有任何加密保护措施」情况下传输个人医疗信息、姓名、身份证号、户籍信息、现住址，不计其数的个人隐私明文暴露在网络上。