如何提出好问题？

哈尔·格雷格森. 问题即答案. 北京：中信出版社, 2022.04.

▍假设自己正在犯错

想要做到绝对正确，或者想要让别人认为自己绝对正确=遏制提问。

①提醒自己，错误是有可能出现的。
②乐于接收自己原本没有注意或没有重视的驳斥性证据和其他挑战性信息。
③花更多的时间与持不同观点的人和用他们忽视的事实质疑他们的人相处。

▍进行实地考察

1去远方生活
2 走陌生路线
3 检查舒适度
找到你当前相关活动的基准线：你工作日中有多长时间是在办公室之外度过的？在办公大楼之外？在公司之外？在行业之外？在城市之外？在国家之外？在大洲之外？在你家之外？在社区之外？上一次有人提出让你思考再三，甚至感到不适的问题是什么时候？你上次问别人这样的问题是什么时候？

走出舒适区的好处：惊奇、分心和冲突
*发现新事物和新视角会让你感到惊奇，这种惊奇往往很有启发性。
*分心，从高度集中的状态中抽离会使你转换思考模式，更容易接受那些在你思想边缘徘徊却未被重视的问题。认知心理学家用“额外认知”来解释这一过程，一个经典的例子就是人们可能在洗澡时获得灵感。
*体验意想不到的冲突。冲突会迫使你接受这样一个事实：你看待事物的视角并非唯一存在的视角。

“不适”是一个相对概念。如果你的目标是提出新问题，那么你的体验不能过度不适，否则你的思维将会停滞，并切换成生存模式。

▍进入“接收模式”

①更好地倾听
当别人在会议上表达不着边际的想法时，鼓励对方说下去，“好的，继续。我对此不太有把握，但是请你继续说下去。”

②花更多时间吸收其他形式的信息
重点关注非语言信息，这也是面对面交流的重要组成部分。
积极寻求被动信息：被动信息定义为我们需要的“没有声音、没有清晰结构、没有拥护者或者明确目的”的信息。你不会因为有人认为它很重要，或对它做出了清晰的描述而注意到它。它只是未经筛选的背景信息。它一直都在，但并不引人注目，需要你去寻找它、探索它、体验它。

③清除思维中的噪声（冥想，内观）。
冒着被噪声淹没的风险寻找各种微弱的信号。这就是“内观”的核心思想——更加关注自己生活幕后的事物。
坚持找时间清空自己的大脑，独处，深入思考待解决的问题。

营造可以使创新性思维得以蓬勃发展的背景环境。
然后等待。
某个转瞬即逝的宝贵洞见将会浮现出来。最重要的是，可以在它出现的时候将其识别出来。

▍开展“问题风暴”

第一步：搭建舞台。

邀请2~3位与你在对这一问题的看法、思维模式或世界观方面截然不同的人加入。

召集好伙伴之后，你需要花两分钟时间向大家解释一下问题。不要用自己的既有想法影响他们的思想。只要告诉大家①如果问题得以解决，情况会如何变得更好。②你陷入僵局的原因，也就是为什么这一挑战还没有被解决。

明确两条重要规则。
①请大家仅仅贡献问题。如果有人试图提出解决方案，那么你这个头脑风暴的领导者将会打断他，并且请他回到提问的轨道上。
②不允许使用导入语。无论长短，解释和细节都具有引导作用，而这正是你想避免的。

第二步：生成问题。

设置一个定时器，并让大家用4分钟的时间进行集体头脑风暴，目标是在纸上记下至少15~20个问题。
所有人都不可以批评他人提出的想法。
时间压力会迫使参与者坚持“只提问题”的原则。

你需要写下所有人的问题。记下他们的原话并且请大家监督，因为你有可能下意识地过滤掉自己不喜欢或没明白的问题。
在记录的过程中，你也可以加上自己的问题。这样可能会揭示你分析问题的习惯性模式。

第三步：展开问题。

独自研究记录下来的问题，尤其要注意那些提出了新思路的问题。

下面几个标准可以帮助你进行甄别：
你是否从来没有想到过这个问题，或者别人是否从来没有向你提出过这个问题？
你是不是真的不知道该如何回答这个问题？
这个问题是否会引发积极或消极的情绪变化？
也就是说，你需要对这些问题进行新鲜度测试、诚实测试和情绪测试。

最后，你要专注于探索，追求至少一条你发现的新道路，做一名真相寻求者。
大部分问题可能都平平无奇，但是只要重复的次数足够多，那么伟大问题出现的概率就会大大增加。
建议针对每项挑战至少进行三轮问题风暴活动。这一活动需要的成本几乎为零。